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Titolare del Trattamento dei Dati

Garda Uno SpA, via Italo Barbieri, 20 25080 Padenghe sul Garda (BS)

protocollo@pec.gardauno.it

Tipologie di Dati raccolti

Fra i dati personali raccolti da www.gardauno.it, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: nome, cognome, numero di telefono, partita iva, ragione sociale, indirizzo, numero di fax, provincia, email, CAP, cookie e dati di utilizzo.

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I dati personali possono essere inseriti volontariamente dall’utente, oppure raccolti in modo automatico durante l’uso del sito web.
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Il mancato conferimento da parte dell’utente di alcuni dati personali potrebbe impedire a Garda Uno di erogare al richiedente i propri servizi.

L’utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questa piattaforma e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Il titolare tratta i dati personali degli utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per la gestione del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e sono conservati per i tempi definiti dalla normativa di riferimento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Viene inoltre fatto uso di cookie, per i quali si rimanda alla specifica informativa (vedi sul fondo).

Ricordiamo da ultimo che l’invio facoltativo e volontario di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati sul sito comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente, nonché di eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio, per rispondere alle richieste.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

A partire dal 01/07/2017, Garda Uno seguirà quanto stabilito dalle Delibere emesse dall’AEEGSI n. 655/2015 e n. 218/2016 che prevedono nuove misure per garantire la qualità commerciale del servizio idrico e la regolazione nell’ambito della misura.

Pertanto l’utente avrà la possibilità di utilizzare il sistema Pronto Web in alternativa ai consueti Moduli di contatto, per rispondere alle richieste di informazioni o di qualunque altra natura indicata nella sezione di richiesta servizio prescelta dall’utente stesso.

Dati personali raccolti: CAP, cognome, email, indirizzo, nome, numero di fax, numero di telefono, partita iva, provincia, ragione sociale e varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di poter pienamente assolvere al contratto sottoscritto dall’utente per il servizio richiesto.

Soggetti autorizzati al trattamento

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, addetti customer care, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione, call center) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del titolare. L’elenco aggiornato dei responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Luogo

I dati sono trattati presso le sedi operative del titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contattare il titolare.

Tempi

I dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’utente o richiesto dalle finalità descritte in questo documento. L’utente può sempre chiedere l’interruzione del trattamento o la cancellazione dei dati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I dati dell’utente sono raccolti per consentire al titolare di fornire i propri servizi, contattare l’utente, adempiere ai requisiti normativi, effettuare statistiche relative ai servizi erogati (solo attraverso dati aggregati). Il conferimento obbligatorio dei dati, necessario all’esecuzione delle attività connesse alle finalità sopraindicate, è indicato nei moduli specifici. Il mancato conferimento di detti dati impedisce la corretta esecuzione dei servizi connessi.

Le tipologie di dati personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento.

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