Guasti ed emergenze 800. 29.97.22
 
Centralino 030 99.95.401
 

Carta del Servizio Idrico Integrato

 
Regolamento del Servizio Idrico Integrato
 
Allegati al Regolamento del SII
 
Specifiche per proteggere il contatore dell'acqua
   
 
Telelettura - Servizio automatico comunicazione consumi idrici

 

Settore: Ciclo Idrico Integrato
Telefono: 030 99.95.401 - attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 12,30 per informazioni
Fax: 030 99.95.419
Orario Sportello : 8,30-12,30 dal lunedì al venerdì, per contratti, volture, cessazioni.
Orario Ufficio Protocollo: 8,30-12,30 dal lunedì al venerdì.

   
  TABELLA ELENCO COMUNI GESTIONE SERVIZI ACQUEDOTTO-FOGNATURA-GAS
 
Gli utenti del servizio idrico di Garda Uno SpA devono recarsi presso gli appositi sportelli aziendali, per le richieste di allacciamento al pubblico acquedotto e alla fognatura
 


Nuovi allacciamenti acqua
Contratto di SOMMINISTRAZIONE acqua ad uso potabile
SUBENTRO del servizio di somministrazione acqua ad uso potabile
CHIUSURA utenza di somministrazione acqua ad uso potabile
Variazioni anagrafiche del servizio acqua potabile
Nuovi allacciamenti alla fognatura e moduli denuncia/autorizzazione scarichi industriali

 
  NUOVI ALLACCIAMENTI ACQUA
  Scarica qui i moduli per la richiesta di allacciamento in formato PDF
 


Documenti da presentare:
- Domanda di allacciamento alla rete dell’acquedotto;
- Copia concessione edilizia o dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà
- Estratto mappa.

La richiesta deve essere fatta pervenire a Garda Uno SpA. direttamente per posta o per fax
I tecnici di zona ricevono il pubblico dal Lunedì al Venerdì, anche telefonicamente, dalle ore 8,30 alle ore 9,30.

Acquisita la richiesta, l’utenza verrà contattata dai tecnici per un sopralluogo congiunto, dove si stabiliscono le modalità e la posizione dei singoli misuratori. Successivamente viene formalizzato il preventivo di spesa: dopo quietanza dello stesso da parte dell’utenza, l’Azienda provvede a realizzare le opere di allaccio fino alla nicchia o pozzetto con relativa mensola, pronta a ricevere il futuro misuratore dell’acqua (contatore). Il misuratore verrà posato successivamente dopo formale contratto di somministrazione acqua ad uso potabile

Scarica qui i disegni delle nicchie e pozzetti in formato PDF:
Nicchia 2 misuratori e antincendio Nicchia 10 misuratori
Pozzetto 2 misuratori e antincedio Nicchia 12 misuratori
Pozzetto 4 misuratori Nicchia 14 misuratori
Pozzetto 2 misuratori Nicchia 16 misuratori
Gruppo contatore a parete uenza tripla Nicchia 18 misuratori
Nicchia 6 misuratori Nicchia 20 misuratori
Nicchia 8 misuratori  
 
  CONTRATTO DI SOMMINISTRAZIONE ACQUA AD USO POTABILE
  Scarica qui il modulo di contratto per la somministrazione di acqua in formato PDF
 

Per le persone fisiche con carta d’identità, codice fiscale, marca da bollo di euro 14,62, copia concessione edilizia o dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, copia ammissione allo scarico delle acque reflue, copia contratto di affitto ( per affittuari, con contratto di almeno un anno), dati catastali identificativi degli immobili ed eventuale delega per coloro che devono provvedere alla stipula ma non sono intestatari.
Per le persone giuridiche con carta d’identità del titolare o legale rappresentante, iscrizione camera di commercio o visura camerale, marca da bollo di euro 14,62, copia concessione edilizia o dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, copia autorizzazione allo scarico delle acque, copia contratto di affitto ( per affittuari, con contratto di almeno un anno), dati catastali identificativi degli immobili ed eventuale delega per coloro che devono provvedere alla stipula ma non sono intestatari.
   
 
  SUBENTRO DEL SERVIZIO FORNITURA ACQUA AD USO POTABILE
  Scarica qui la richiesta di subentro del servizio fornitura acqua potabile in formato PDF
 


Può essere effettuata agli sportelli aziendali, o per posta con contratto in originale, in caso di cambio di abitazione per voltura del contatore, è richiesta, previa disdetta dell’utente precedente, documento d’identità, iscrizione camera commercio o visura camerale per le sole persone giuridiche, eventuale delega in caso di sottoscrizione di persona non intestataria, copia contratto di affitto ( per affittuari, con contratto di almeno un anno), marca da bollo di euro 14,62

 
 

CHIUSURA UTENZA DI SOMMINISTRAZIONE ACQUA AD USO POTABILE

  Scarica qui la richiesta di chiusura del servizio somministrazione acqua in formato PDF
 
Può essere effettuata agli sportelli aziendali, o per posta con contratto in originale, con fotocopia pagamento dell’ultima bolletta ricevuta, lettura contatore e l’indicazione del recapito dove inviare la bolletta di chiusura.
 
  VARIAZIONI ANAGRAFICHE DEL SERVIZIO ACQUA POTABILE
 
Le variazioni anagrafiche in genere, possono essere comunicate anche telefonicamente (Volture, cessazioni, nuovi contratti, non sono variazioni anagrafiche).
 
  NUOVI ALLACCIAMENTI ALLA FOGNATURA
  Criteri vincolanti per allacciamento alla fognatura nera PDF
  Scarica qui il modulo per la domanda di parere preventivo schema fognario PDF
  Scarica qui il modulo per la domanda di ammissione scarico acque reflue domestiche PDF
  Scarica qui il modulo per la domanda di ammissione scarico acque reflue assimilate domestiche PDF
 


La richiesta deve essere fatta pervenire a Garda Uno SpA, direttamente, o per posta.
I tecnicidi zona ricevono il pubblico dal Lunedì al Venerdì, anche telefonicamente, dalle ore 8,30 alle ore 9,30.

Dopo formale richiesta di allaccio, corredata delle tavole progettuali complete del sistema fognario interno alla proprietà e concessione edilizia, l’utenza verrà contattata dai nostri tecnici per un sopralluogo congiunto, dove si stabiliscono le modalità dell’allaccio ed eventuali prescrizioni  (biologica, sifone Firenze, acque meteoriche a perdere ecc.). Successivamente viene formalizzato il preventivo di spesa, dopo quietanza dello stesso da parte dell’utenza, l’azienda provvede a realizzare le opere di allaccio fino al limite di proprietà. Dopo il collegamento verrà rilasciata formale AMMISSIONE allo scarico, documento necessario da mostrare allo sportello per poter effettuare un nuovo contratto di somministrazione acqua ad uso potabile. SI RICORDA CHE RIMANE OBBLIGATORIO POSIZIONARE SULLO SCARICO ACQUE NERE LA BIOLOGICA O VASCA IMHOFF, IN ASSENZA DELLA VASCA NON VERRA' RILASCIATA AMMISSIONE ALLO SCARICO.

 
DOMANDA ALLACCIO ALLA PUBBLICA FOGNATURA NERA PER ACQUE DI SCARICO DI TIPO PRODUTTIVO
  Scarica qui il modulo per la domanda autorizzazione scarico acque reflue industriali PDF
  Scarica qui il modulo per la domanda di immissione scarico acque reflue industriali PDF
  Scarica qui il modulo per la denuncia ai fini della determinazione della tariffa annuale PDF
  Scarica qui il modulo per la voltura dell'autorizzazione scarico acque reflue industriali PDF
 

Le modalità di richiesta di allaccio, per tale tipo di utenze, si diversifica dall’utenza domestica, per il tipo di modulistica, caratteristiche di progettazione e normativa. I tecnici dell’unità rimangono comunque a disposizione per chiarimenti e delucidazioni in merito preventivamente alla presentazione della pratica all'AAto.

Dopo formale autorizzazione allo scarico, rilasciata dall'AAto, alla scrivente deve pervenire richiesta di IMMISSIONE ALLO SCARICO, successivamente Garda Uno Spa emetterà preventivo di spesa per l’esecuzione dell’allaccio stradale e formale atto di Immissione allo scarico (dopo la verifica, di aver ottemperato ad eventuali prescrizioni inseriti nell’autorizzazione AAto); documento necessario da mostrare allo sportello per poter effettuare un nuovo contratto di somministrazione acqua ad uso potabile.

 
  TELELETTURA - SERVIZIO AUTOMATICO COMUNICAZIONE CONSUMI IDRICI
 


La telelettura è un servizio attivo 24 ore su 24 ore offerto da Garda Uno SpA ai propri clienti, che consente di comunicare la lettura del proprio misuratore per il calcolo esatto dei consumi prima dell'emissione della bolletta.
E' sufficiente:
1 - Effettuare la lettura del proprio contatore;
2 - Prendere nota del proprio codice utenza che appare in alto a destra sulle bollette;
3 - Telefonare al numero verde gratuito 800. 547.657 e seguire le istruzioni dell'operatore;
4 - Oppure attraverso rete internet, cliccando sopra al seguente indirizzo: http://www.gardauno.heidi.it/web/autolettura/index.asp