Come leggere la bolletta

bolletta-p1-signed
1. In alto a destra vi sono i codici Identificativi dell’Utenza. I codici sono univoci e permetto di Accedere, attraverso il portale di Garda Uno ww.portaledelgarda.it, alle proprie bollette “on line”.

Sono codici da indicare in ogni comunicazione verso Garda Uno in quanto permettono di reperire con tempestività tutte le informazioni in nostro possesso.

2. Riferimenti specifici dell’utente: recapito, intestazione della Fattura e Ubicazione della fornitura, il numero della fattura, la data di riferimento dei consumi fatturati ed il totale della fattura (salvo conguaglio).

3. Dettaglio di quanto addebitato:

  • l’imponibile,
  • l’IVA addebitata,
  • eventuali addebiti diversi (comunque specificati),
  • la scadenza del pagamento (decorso il quale si subisce l’addebito della mora come da Regolamento del Servizio Idrico provinciale),
  • la modalità con cui può essere effettuato il pagamento: salvo il caso di domiciliazione, il pagamento può essere effettuato con bollettino postale premarcato allegato alla bolletta stessa.

4. In fondo alla prima pagina si trovano alcune informazioni importanti: di primaria importanza è che nessuno è autorizzato a riscuotere direttamente denaro per bollette o altre attività presso l’Utenza (ad esempio: spostamento / sostituzione del misuratore).

Chiunque Vi richieda denaro per conto di Garda Uno è un truffatore: denunciatelo subito alla Polizia (tel. 113) o ai Carabinieri (tel. 112) e chiamate il nostro numero Verde dandone notizia.

Seguono poi informazioni sul periodo nel quale è possibile effettuare l’autolettura del misuratore al fine di evitare ogni addebito in acconto (calcolato sul consumo storico pregresso in nostro possesso) e tutti i numeri di riferimento: emergenza, clienti e autolettura.

bolletta-p2-signed4

5. Nella seconda pagina della bolletta si trova il dettaglio dei consumi: il periodo di fatturazione (nel caso acconto al …..), la tipologia d’uso (domestico residente, non residente, non domestico, allevamento, promiscuo), il numero di unità immobiliari servite, la matricola del misuratore e le letture di riferimento su cui vengono calcolati i consumi.

Infine il dettaglio degli addebiti suddivisi fra tariffa idrica (suddivisa per scaglione di consumo col metodo del pro-die), canone fognatura e canone di depurazione. Sono presenti anche le quote fisse in proporzione al numero di giorni cui si riferisce l’addebito.

bolletta-p3-signed

6. Comunicazioni al cliente con notizie specifiche sul Servizio, sulla prossima fattura, sulla morosità, scadenze, ecc.

7. tariffe di riferimento applicate per l’anno indicato.

Addebito Automatico

A lato del bollettino pre-compilato è presente un modulo precompilata per poter richiedere attraverso la propria banca la domiciliazione automatica della bolletta ovvero la possibilità che il documento di addebito venga pagato, alla scadenza, dalla banca senza alcun intervento da parte dell’Utente stesso.

Ovviamente l’Utente ha titolo di revocare o sospendere l’ordine di pagamento secondo le regole attualmente in vigore nel circuito interbancario che dipendono dalla tipologia di Utente (se “privato” o “commerciale”).

L’addebito automatizzato avviene, di norma, senza alcun costo (chiedete conferma al Vostro Istituto bancario). Il modulo può essere presentato alla propria banca che si occuperà di attivare le necessarie procedure informatiche.